Jeżeli dłużnik spóźnia się zapłatą w oznaczonym terminie, np. oznaczonym w fakturze lub umowie, wtedy należy „przypomnieć” takiemu dłużnikowi o konieczności zapłaty. Tej czynności można dokonać w formie wezwania do zapłaty, czyli oświadczenia o konieczności zapłaty skierowanego do dłużnika. W jakiej formie wzywać do zapłaty?
Wezwanie do zapłaty można oczywiście złożyć w formie ustnej, jednak ze względów dowodowych zaleca się skierowanie go do dłużnika w formie pisemnej poprzez:
osobiste wręczenie mu i odebranie pokwitowania na kopii przeznaczonej dla nas (np. poprzez podpis z dopiskiem odebrano dnia X) albo
nadanie przesyłki poleconej, najlepiej za potwierdzeniem odbioru.
Zgodnie z orzecznictwem wezwaniem do zapłaty jest również przedłożenie faktury, noty obciążeniowej czy rachunku,jeśli zawarto w nich stosowną wzmiankę co do sposobu i czasu zapłaty. Obecnie walor dokumentów mają również te sporządzone w formie elektronicznej, o ile umożliwiają ustalenie ich wystawców.
Uzyskanie uznania roszczenia, np. poprzez podpis dłużnika w odpowiednim miejscu na fakturze lub pisemny odręczny jego dopisek na wezwaniu do zapłaty może ułatwić dochodzenie i zabezpieczenie roszczeń, nie jest to jednak niezbędne dla skutecznego dochodzenia roszczeń. Również dmowa „przyjęcia” wezwania przez dłużnika ani jego nieodebranie z poczty nie wpływają na skuteczność naszych roszczeń. Zawsze jednak powinniśmy posiadać dowód na to, że wezwaliśmy dłużnika do zapłaty lub że wysłaliśmy do niego rachunek bądź fakturę, nawet jeśli nie zostaną przez niego odebrane.